ebay卖家怎么退款?退款退到哪里?


作为eBay卖家,最开心的事就是看到有人下单,最开心的事就是有人要退货。然而,退货是电子商务平台上最常见的事情。如果卖家收到退货退款申请,卖家应该如何操作?

1.卖家如何退款?

eBay 提供三种退款方式。卖家将在退货面板中收到通知。在这里,卖家可以选择退回部分或全额退款。如果产品在发货前出现问题,可以取消订单。发货前主动ebay 退款。

要取消eBay 订单(无论是否发货- 您有30 天的时间取消),请按照以下步骤操作:

首先,登录您的eBay 帐户并转到卖家中心。

其次,在订单选项卡下,单击相应的链接:“等待发货”或“已付款并已发货”。

第三,找到您要退款的商品,然后点击“留下反馈”旁边的箭头,然后从下拉菜单中点击“取消订单”。

第四,选择取消订单的原因并点击提交。但最好的方法是通过PayPal 在eBay 上直接退款。

2.退款去哪里?

一般情况下,平台在处理完卖家的eBay退款订单申请后,会将货款退还至买家的支付方式。也就是说,如果你用信用卡支付,会返还到绑定的信用卡微信支付返还到微信账号

3. 多久可以考虑是否接受退货请求?买家可以升级吗?

当买家先发起退货请求时,您应在3个工作日(美国站、加拿大站、澳大利亚站)/8个日历日(英国站)内回复请求。如果您未在上述时间范围内做出回应,买家将能够升级请求。

如果买家申请退款,卖家可以按照上述操作进行退款。不过在退款之前,建议卖家问清楚买家为什么要退款,尽量保留。毕竟能拿到单子不容易,能留着就好了。

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